교환/반품 신청 시 주의사항이 있나요? 자주 묻는 질문 - 클락스 오리지널스

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교환/반품 신청 시 주의사항이 있나요?

작성자 클락스코리아(ip:)

작성일 2023-04-18 15:49:40

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■ 반품 및 교환 불가■

- 교환/반품 가능 기간(수령일 기준 7일/ 주말 및 공휴일 포함) 을 초과하였을 경우 

- 박스, 라벨, TAG 등의 훼손이나 폐기, 구성품 누락 한 경우

- 고객님의 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우

- 고객님의 귀책사유로 인해 회수가 지연될 경우




단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내(주말/공휴일 포함)에 가능합니다.

단, 상품이 표기/광고내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내,

또는 사실을 알게된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.

 




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